联系方式总览:找到我们的正确渠道
今日传奇私服(qa.lemarche-sf.com)目前开放四条联系渠道,分别对应不同的需求类型。为避免你的消息被误分派,请先根据下表判断应该走哪条渠道。
| 需求类型 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 服务器收录申请 / 榜单纠错 | 邮箱 [email protected] | 1–2 个工作日 |
| 服务器异常反馈(无法登录、疑似关服) | 在线反馈表单 / 客服QQ | 平均 6.5 小时 |
| 内容合作 / 版本资料补充 | 邮箱 [email protected] | 2–3 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | 邮箱 [email protected] | 15 个工作日内 |
我们不提供电话客服。原因是传奇私服相关咨询中约 70% 需要附带截图或链接才能判断,电话沟通反而降低处理效率。所有渠道均支持文字与图片提交。
各业务线联系指引
榜单与收录
如果你运营的服务器希望进入今日传奇私服榜单,请通过 [email protected] 提交,邮件中需包含:服务器名称、版本类型(对应 23 个标签之一)、开服日期、当前在线人数区间、登录器获取方式。我们会在 7 天存活观察期后决定是否收录。注意:我们不接受付费收录,任何以"付费上榜首"为名的联系均为诈骗。
玩家反馈与纠错
如果你在榜单内服务器遇到无法登录、充值异常、疑似跑路等情况,请通过在线反馈表单提交,附上服务器名称与截图。我们会在 6.5 小时内完成核查,确认异常的服务器将被降权或移出榜单,并在页面标注状态。
内容与资料合作
版本百科、玩法攻略、开服预告类内容合作请走 [email protected]。我们接受玩家投稿,稿件一旦采用会在文末标注作者。2024 年我们共采纳玩家投稿 340 篇,平均审稿周期 4 天。
隐私与数据
涉及个人信息查看、更正、删除的请求,请发送至 [email protected],并在标题注明"数据请求"。具体流程与时限见隐私说明页面。
工作时间与服务承诺
内容与数据团队的常规工作时间为周一至周五 09:00–18:00(北京时间),榜单的每日两次刷新(06:00 / 18:00)与服务器每小时巡检为自动化运行,不受工作时间限制,节假日照常执行。
- 服务器异常反馈:承诺 12 小时内首次响应,平均实际响应 6.5 小时。
- 榜单纠错:承诺 2 个工作日内处理完毕并回复结果。
- 收录申请:承诺 3 个工作日内给出是否进入观察期的答复。
- 隐私请求:承诺 15 个工作日内完成处理,符合个人信息保护相关法规要求。
我们不做"24 小时在线客服"的承诺,因为做不到的承诺比没有承诺更糟。所有时效承诺均基于 2024 年全年实际处理数据的统计结果,并在每季度复核一次。
快速解答:联系前先看这里
Q:我提交的服务器为什么没有上榜?
最常见三个原因:一是版本说明不完整(缺少版本标签或爆率说明);二是实测登录失败或需要强制下载不明插件;三是开服不足 7 天,仍在存活观察期。你可以在邮件中补充信息后重新提交。
Q:榜单上的服务器跑路了,怎么反馈最快?
用在线反馈表单,附服务器名称与截图,这是处理最快的渠道,平均 6.5 小时。邮件渠道也可以,但会慢 1–2 天。
Q:你们收钱上榜单吗?
不收。今日传奇私服的榜单排序完全基于四维评分模型(口碑 40%、在线人数 25%、开服时长 20%、版本完整度 15%),没有任何付费位。任何声称可以"付费上榜首"的第三方都与本站无关。
Q:我想投稿攻略,有什么要求?
要求原创、有具体版本指向(如"1.76 复古法师单刷祖玛")、包含可复现的操作步骤。字数建议 800 字以上。发送至 [email protected],标题注明"投稿+版本标签"。